Наша команда підтримки завжди готова допомогти вам із будь-якими питаннями щодо платформи ОкоЛайф та здоров'я зору
Оберіть зручний спосіб зв'язку або заповніть форму нижче, і ми відповімо вам протягом 24 годин
2840 N Lincoln Ave
Chicago, IL 60657
USA
+1 (847) 529-4183
Пн-Пт: 9:00 — 18:00 (CST)
[email protected]
Відповідь протягом 24 годин
Понеділок — П'ятниця
9:00 — 18:00 (CST)
Вихідні — підтримка по email
Заповніть форму нижче, і наш фахівець зв'яжеться з вами протягом 24 годин у робочі дні. Ми відповідаємо на всі звернення без виключення.
Ось деякі з найпоширеніших питань, з якими до нас звертаються. Можливо, відповідь на ваше питання вже є серед них.
Проблеми з входом до акаунту, помилки на платформі, питання щодо функціональності інструментів моніторингу або навігації по платформі. Наша технічна команда зазвичай вирішує такі питання протягом кількох годин.
Зміна тарифного плану, питання оплати, запит на повернення коштів, корпоративні підписки та спеціальні пропозиції для організацій. Ми завжди готові допомогти вам обрати оптимальний план.
Пропозиції щодо партнерства, корпоративної інтеграції, медійного співробітництва або спільних проектів у сфері здоров'я зору. Ми завжди відкриті до нових можливостей для співпраці.
Пропозиції щодо покращення платформи, нові ідеї для функцій, відгуки про ваш досвід використання ОкоЛайф. Ми цінуємо кожен відгук та використовуємо його для вдосконалення нашої платформи.
Платформа ОкоЛайф надає виключно інформаційні послуги з моніторингу та профілактики здоров'я зору. Ми не надаємо медичних діагнозів, рецептів або лікувальних рекомендацій. Якщо у вас є серйозні проблеми зі зором або здоров'ям очей, будь ласка, негайно зверніться до кваліфікованого офтальмолога або в найближчу медичну установу.
Ми цінуємо ваш час та завжди прагнемо надати максимально швидку та корисну відповідь на ваше звернення. Середній час відповіді на звернення — менше 12 годин у робочі дні. У вихідні та святкові дні час відповіді може бути трохи довшим.
Наш офіс розташований у центральній частині Чикаго, у зручному районі Lincoln Park
Якщо ви плануєте відвідати наш офіс особисто, будь ласка, заздалегідь зв'яжіться з нами для узгодження часу зустрічі. Наш офіс знаходиться за адресою: 2840 N Lincoln Ave, Chicago, IL 60657, USA. До нас зручно дістатися громадським транспортом — найближча станція метро Brown Line «Diversey» знаходиться в 5 хвилинах ходьби. Також поруч є кілька платних парковок для тих, хто приїжджає на автомобілі.
Наш офіс працює з понеділка по п'ятницю, з 9:00 до 18:00 за центральним стандартним часом (CST). У вихідні та святкові дні офіс зачинений, але ви завжди можете зв'язатися з нами по email або через контактну форму на цій сторінці. Ми обов'язково відповімо на ваше звернення у перший робочий день після отримання.